METODOLOGIA SAFELEADS
Tão importante como prospectar leads e converter em clientes, é manter uma base de clientes e leads sempre em contato com a marca tanto para os processos de pós-venda e fidelização, quanto para relacionamento no sentido de aquecer e segmentar a lista de leads e garantir que nenhuma oportunidade seja perdida.
Um dos maiores problemas das empresas do mercado de energia solar é não ter o controle da carteira de clientes e também da lista de leads (possíveis clientes) para conduzir a jornada de compra mais adequada.
Nosso principal objetivo é mapear padrões recorrentes de gestão das empresas do mercado de energia solar e entender em que nível de maturidade elas se encontram. Além de estabelecer um caminho claro para otimizar os seus processos e tornar o negócio mais competitivo e lucrativo, o recurso tem se mostrado valioso para lidar de forma eficaz com os desafios diários.
COMO FUNCIONA?
Se a metodologia tem como objetivo caminhar lado a lado com a agência para o alcance de resultados satisfatórios, nada mais justo que esse processo seja composto por etapas bem definidas, capazes de guiar a empresa rumo ao sucesso. Nesse sentido, temos etapas divididas entre os pilares Organização, Gestão e Otimização.
ORGANIZAÇÃO
O pontapé inicial para a etapa de organização é definir, de forma detalhada, todos os processos. Isso permitirá entender as particularidades do negócio, bem como ações claras para o alcance das metas, os principais objetivos são:
- Definição de processos
- Redução das refações
- Customização do workflow
- Previsibilidade de entregas
- Controle do financeiro
GESTÃO
O segundo pilar da Metodologia refere-se à assimilação dos resultados conquistados após a conclusão da etapa de organização. Nossa equipe irá analisar se os resultados estão acontecendo na prática, consolidando os primeiros relatórios e levando a empresa a pensar de forma mais estratégica. Na gestão, os seguintes pontos são considerados:
- Mensuração de performance da equipe
- Identificação das margens de leads e clientes
- Evitar a perda de deadlines
- Administração do centro de custos
- Precificação correta
- Controle do fluxo de caixa
OTIMIZAÇÃO
Na etapa de otimização, iremos aprofundar nos processos da agência com foco em melhoria e ganho de performance. Aqui, os principais pontos são:
- Gestão do financeiro de forma estratégia
- Identificação de gaps e realização de melhorias no processo
- Aumento da produtividade e lucratividade
POR QUE VOCÊ PRECISA APLICAR A METODOLOGIA SAFELEADS?
Ao aplicar a metodologia na sua empresa, você estará muito mais do que ganhando autoridade em termos de gestão.
Pois esse processo, quando bem executado, viabiliza o conhecimento que você e seu time possuem do negócio, garantindo que um plano de ação seja realizado com base no atual cenário da organização. Além disso, o acompanhamento personalizado em cada etapa dos encontros garante um maior alinhamento nos processos.
ESTRUTURANDO O NEGOCIO
O principal objetivo é desenhar de forma clara os modelos de trabalho a partir de customização de workflow, garantindo maior previsibilidade nas entregas. A ideia é espelhar o negócio para que a empresa tenha total entendimento das oportunidades e saiba quais ações devem ser colocadas em prática a fim de potencializar seus resultados.
AVALIAÇÃO
Feito isso o próximo passo é a mensuração de performance da equipe e do uso efetivo do timesheet. E assim entender se todos os processos estão sendo executados e os prazos sendo cumpridos.
Também entram nesta fase as integrações de sistemas.
ESCALANDO
É nesta etapa que por meio de indicadores vamos entender se ainda existem gargalos no processo e assim efetuar os devidos ajustes para ter mais previsibilidade de crescimento para o negócio.
Por que usar um software de gestão integrado é essencial para ter sucesso na metodologia?
Bem nós chamamos de: A RECEITA DO SUCESSSO
NEGÓCIO
Ficou claro que a Metodologia SAFELEADS é um método imprescindível para organizar todos os processos e solucionar possíveis gargalos em termos de estruturação e gestão do modelo de negócio.
Mas, para que a empresa permaneça organizada e com todos os processos rodando, uma ferramenta de gestão é necessária para dar apoio a todos os departamentos: da gestão de projetos ao financeiro.
TECNOLOGIA
Um software de gestão permite não só o controle de tudo o que está sendo produzido na empresa, mas fornece uma maior integração com seus leads, clientes e principalmente entre os setores comercial e técnico.
A ferramenta também possibilita construir, de forma personalizada, fluxos de trabalho que atendam ao grande número de demandas que chegam diariamente, otimizando o trabalho da equipe. Com os dashboards, o controle de pautas é assegurado e todas as informações são centralizadas em um único lugar.
Tudo isso pode ser acompanhado através de relatórios robustos, com dados sobre produtividade, indicadores financeiros e uma série de informações relevantes para a mensuração de resultados.
MARKETING
E para que a empresa esteja sempre em evidencia entre os top players do mercado. É importante garantir a integração com as principais ferramentas de marketing digital para que a partir do cruzamento de dados as campanhas sejam cada vez mais potencializadas, garantindo a chegada de novos leads qualificados, retenção de clientes e principalmente posicionando sua marca.
RECURSOS
INOVAR É A NOSSA ENERGIA
Vamos construir algo incrível juntos?